حریم خصوصی امری مهم و محرمانه است و، فروشگاه ماهور خود را متعهد به حفاظت از حریم خصوصی همه مشتریان خود می‌داند. هنگام خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی از کاربران درخواست می‌کند تا خدماتی امن و مطمئن به شما مشتریان گرامی ارائه شود. اطلاعات خواسته شده فقط برای مقاصد ذکر شده و بر طبق سیاست حفظ حریم خصوصی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

ماهور شاپ ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ماهور می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است. لطفا این رمز عبور را برای شخص دیگری فاش نکنید. ماهور هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری افشا نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

ماهور شاپ همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی ما و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.